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創始人介紹

            ——林總訪談錄


林永強,行心公司的董事長。憑借堅韌的毅力和高尚的信仰帶領行心在短短8年時間從一個小團隊成長成一個八十多人的公司,客戶多達300多個,產品日益完善。在成績面前他沒有停止腳步,不斷進取。在互聯網大時代下,他繼續學習互聯網思維,在原來的產品經驗上開發互聯網的云平臺產品,以幫助廣大小醫院、民營醫院、健康場所實現信息化。這個產品開了醫養結合信息系統的先河。林總是什么樣的經理和思想?他的產品理念是什么?帶著這些問題,筆者采訪了行心董事長林永強先生。



筆者:聽說您的父母和妹妹都在美國定居,為什么您不在美國定居呢?

林總:我有很多年的醫療信息化的經驗,尤其對國外的HIS熟悉。我有個愿望,希望中國醫療信息化走得更好,早日跟上北美等發達國家的醫療信息化水平。所以,我情愿留住國內創業,實現自己的夢想。


筆者:聽說您信佛,您能不能大體講講您的信仰與行心之間的關系?

林總:人因夢想而偉大。我們發心愿為世人服務,造福眾生,引導向善,是大布施,是功德。不要忽視道德、人格、思想、正能量、人性光輝的正氣至陽的力量,這種力量可以包裝一個人、一個公司,她代表一個符號、品牌,一種影響力。有種子還要功德的水才能長得好。老板應該自己修養造德,需要悟道,才有領導力,這樣的老板,跟他的人是有福報的。你對他們好,愛他們,總會有報答。管理上,老板需要道,員工需要教。教是覺者引導眾生,是信仰行為,是德化的流行。在公司就是公司文化。

誠敬信,意識邏輯激發心力,信仰喚醒靈魂,是生命奇跡的源泉,也是超越死亡的法寶。靈魂的圓滿,是生命的終極追求。我們是什么,比我們擁有什么還重要。你具備的始終具備,你要失去的始終會失去。信仰,信念,信任,代表三種精神力量,分別位于道、經、技三個層面。信則靈,相信就會產生圖畫,產生信念,產生意義。

無和空,是無限和無量,看化一切自然,一切缺一不可。一陰一陽謂之道。心無所礙才是智慧,才是圓融。


筆者:那么您覺得您心目中的行心公司的行為準則是什么?

林總:人的天性是仁義禮智信,我們應該經常用自己的本性反思自己的行為——格物致知誠意正心修身平家治國平天下。行心應該要明白自己的社會價值,行心每個員工也應該明白自己的人生真諦,只有這樣,才能對社會有益,同時完滿人生。

我的夢想和初心是什么?企業的目的是什么?怎么樣使自己更加值錢?更引人注目?先找到出口再找入口。打造一個公司,給自己修行,給員工幸福平臺同時改造他們,給社會創造價值。這是我們的初心。


筆者:您為什么使用“行心”這個公司名字?行心的企業文化簡單來講是什么?

林總:人無論工作還是創業都是一次文化修行的歷程,企業也是一個修行完善的過程,所以,我們應該以修煉前行的心來做。我選擇“行心”這個名字是希望它代表行心的企業文化:敬天、愛人、實干,“行心”我認為的意義就是行者之心,永無止境。

這是上天給我們的使命,我們有能力幫助更多的人,我們盡心盡力打造一個全方位幫助客戶、員工、合作伙伴、開發者的公司平臺。

有時候我也覺得很累,很困難,很迷茫、難受、想哭……,但這些都是上天要你必須經歷的磨難,你會得到回報的。即使沒有回報,這些也是你應該做的,不要想太多,干就行。西天取經也經歷81磨難——這就是行者之心。


筆者:行心在過去經歷最困難是什么時候?是什么令行心發展那么快速?

林總:行心在過去經歷最困難是客戶或代理商沒有及時支付應付款,造成行心在既要做好產品又要做好服務的同時還要“勒緊褲頭帶”,呵呵。所以,我認為行心快速發展的秘訣就是肯吃虧。當然專注也很重要。很多時候,有朋友叫我開發其他行業的軟件,例如ERP,價格還不低,但我還是回絕了。因為我們必須在專注自己的產品,長期地從事醫療健康信息行業,集中精力在產品成熟度,客戶信譽,市場占有率,和行業專業水平上經營,在深度而不是廣度去經營。

只有了解生命,用恭敬心去和大自然的萬物和諧相處,人類真得很渺小,唯有以恭敬感恩的心為前提,我們才能成為一個合理的人,才能做合理的事。人類發展也好,管理公司也好,個人修行也好,都有一個過程:既要事前教化與引導,又要事中管理干預(工具與制度),還要事后處罰與獎勵,這樣才能變得越來越好。管理的目標就是,讓員工養成好習慣,形成正向循環。氛圍,榜樣,敬畏,信任,誠實聽話,一樣都不能少,不能不培養。

得人心者得名聲者,得名聲者得天下。現在這個時代,你做得更深(專注專業),或是更廣(創新),都是可以成功的。堅守技術的價值輸出這一判斷標準,結局都不會太差。把分工做細,把系統做自動化,把人心變善。世界會變得更好。對外建立口碑,對內自強不息,時間只是因果種子。


行者之心,永無止境.jpg


筆者:是什么理念讓您決心開發現在的SaaS云醫療平臺新產品?

林總:傳統醫療健康信息化,在現代移動互聯網和大數據時代面前已經顯得落后了。互聯網顛覆了零售業,銀行業也正在受到極大沖擊,醫療健康行業也不例外,未來不求變則被顛覆。那么,互聯網對醫院轉型來說,很多人都還停留在開個網站,在微信開個公眾賬號,做做網上預約掛號那么簡單。基于互聯網影響下,應該是整個醫療行業整體的發展,對整個醫療行業模式的重構,對內部管理體系業務流程的再造和升級。包括HIS系統移動醫療系統健康管理系統中醫養生管理系統體檢管理系統智慧養老系統遠程醫療系統電子病歷系統(EMR)預約掛號系統檢驗信息系統(LIS)醫學影像系統(PACS)的改造,這是一個系統的工程。背后貫穿著一套新商業思想和精細化管理的思路,我們稱之為互聯網信息化思維。我要做的,是希望在我們原有的經驗上整合這些系統,并在云平臺上運行,與互聯網對接運營,同時節省客戶的投資,提高管理效率。所以,就有了這個“行心云醫療平臺”。

社會要進步,企業要發展,個人要提升。“軟件就是服務”,把賣軟件變成賣服務。人性本善,如果每個人都去服務別人,別人再來服務你,這個世界會變得很美好。你服人(服從,服務),人就服你(佩服,信服)。修行你的人品和產品,免費開放給別人共享,機會會在后面。


筆者:你對未來醫療信息化的前景預測是怎么樣的?

林總:醫院信息化系統第一代是單機版或者局域網醫院信息系統,解決醫院管理信息化效率問題;第二代醫院信息化系統,是“以病人信息為中心”的,其特點是結合處方醫囑、護理、檢驗影像等臨床數據形成的電子病歷,延伸下去就是區域化共享的居民健康檔案。第三代醫療信息系統我覺得已經不應該要改名,不能叫醫院信息或醫療信息了,應該叫醫養結合系統,應該時代變了,以醫院為中心的純醫療系統已經不能解決健康民眾的需求,不能符合國家的政策了,必須有健康管理系統以及養老管理系統,而且必須借助移動互聯網醫療和遠程醫療的概念和方法,打通醫院門診系統住院系統,與養老院健康管理中心體檢中心等系統,與居家老人、病人、健康人群結合,形成一個大數據平臺,因為行心醫療云,應時代而變,利用互聯網技術和云計算技術,率先推出移動醫療和醫療云理念,從醫院信息系統(HIS)派生出HIS系統移動醫療系統健康管理系統中醫養生管理系統體檢管理系統智慧養老系統遠程醫療系統電子病歷系統(EMR)、預約掛號系統檢驗信息系統(LIS)、醫學影像系統(PACS)口腔牙醫管理系統醫學美容信息系統醫療信息化SaaS云系統


筆者:中小醫療健康養老機構的特點是什么?

中小醫療健康養老機構是在傳統大型公立醫療體系夾縫中生存并開始蓬勃發展起來的,他們的市場化程度高,一般是民營機構,社會資本投資的,他們對內部管理和外部營銷需求旺盛,這些需求分解下來就是一系列的子系統軟件,包括民營醫院管理系統中醫館管理系統健康管理中心管理系統健康養生場所管理系統體檢中心管理系統養老管理系統牙醫口腔診所管理系統醫學美容管理系統,具體模塊功能包括門診系統住院系統、醫院診所微信營銷、醫院診所客戶管理系統(CRM)醫院診所會員管理醫院診所網站和微信公眾號醫院診所庫存管理醫院診所數據分析遠程醫療與專家會診系統醫患溝通醫生工作站、移動護理、移動查房、臨床路徑、老人評估、前臺咨詢、中醫診斷/體質辨識/中藥方劑/養生方案、隨訪管理與回訪客戶滿意度、藥房管理。對于連鎖性大型醫院、門診、診所來說,他們的管理是有個性特點的,管理也是與時俱進的,我們必須支持他們的內部管理和外部營銷管理流程的不斷改進,所以,按需定制的服務是必需的,這個也是行心公司的經營理念和特色。中小醫療健康養老機構的內部管理和外部營銷要求重點是產品低價、高品質、好服務,即性價比是取勝之道。


筆者:你行心公司在未來醫療信息化廠商中會脫穎而出嗎?行心公司的競爭優勢在哪里?

林總:行心公司的使命和定位是為中小醫療健康養老機構提供信息化解決方案,中小醫療健康養老機構的管理和技術能力是相對弱的,我們通過有經驗的團隊給予技術和服務支撐,我們的SaaS醫療云系統產品低價高品質的性價比可以減低這些中小醫療健康養老機構信息化的門檻,這是我們的競爭優勢。當然,未來,好的產品和服務,不斷為客戶提供附加價值,不斷完善改進的系統功能和服務體系,支持他們的內部管理和外部營銷管理流程的不斷改進,與他們一起成長,是未來利于不敗之地的法寶。所以,我們行心,是不變的修行之心,心不變,行不斷!

當然,我們不敢說我們是做得最好的,道是靜止的(心的本性),法是流淌的(發展規律),術是無常的(煩躁苦惱),我也不用把成功當回事,關鍵的是,你要明白你是誰,你生存的意義是什么?上天給我腦袋和雙手是要我改變世界,盡量服務更多的人,服務不了太多也不要大壓力。不問前程,只問耕耘,我只希望到離開的那天我墳墓刻著,林泳強,一輩子做一件事,沒有一天停歇。他做到了。


問題延伸:

林總,您長期出入醫院甚至住在醫院工作,天天對著醫生護士病人,沒有感到心理有障礙嗎?

請點擊以下鏈接獲取答案:



后記:目前行心開發出云計算架構的醫療和健康領域云產品,該產品是結合其多年醫療業務經驗,即醫院信息管理移動醫療、健康管理、中醫養生管理體檢管理養老信息管理遠程醫療電子病歷預約掛號檢驗信息管理(LIS)醫學影像管理(PACS)等方面的經驗,利用移動互聯網、云計算新技術自主創新開發而成的,覆蓋面廣、競爭門檻高。行心剛剛成功簽下廣譽遠(A股主板600771)國醫館信息化建設合作項目,廣譽遠是國家重點支持的中醫藥龍頭企業,未來一年內公司的行心健康信息管理V3.0的HIS系統,移動醫療系統健康管理系統中醫養生管理系統體檢管理系統智慧養老系統遠程醫療系統電子病歷系統(EMR)預約掛號系統將助力廣譽遠在全國的萬店千家國醫館和國藥堂項目,行心科技也將借此時機走上發展的快車道。我們拭目以待,祝福林總,祝福行心!